该行首席执行官比尔?温特斯体现，，此次职员调解将波及集团全球营业网络内的人力资源、风控及合规等后台职能部分，，涉及多地运营中心。。
温特斯坦言，，未来银行会逐步以智能系统替换人工岗位，，且随着人工智能落地深入，，这一趋势还会加速；；；同时银行也会开展员工培训，，让部分职员转岗就职。。
身为英国在职时间最长的大型银行掌门人，，温特斯体现：“我们一连结构焦点能力建设，，牢靠竞争优势，，稳步实现稳健增添与高质量盈利，，各项生长目的清晰明确。。
科斯特洛此前担当集团投资者关系主管，，更早之前身为行业剖析师，，恒久跟进研究渣打银行营业。。渣打银行体现，，已提前告竣年度节约 15 亿美元本钱的适配增添战略目的。。
该行于香港举行投资者日活动时代宣布全新生长目的，，重心转向提升非利息收入，，重点挖掘高净值中国客户、商业营业及金融机构客户相关营业增量。。
新业绩目的明确：2028 年有形股本回报率提升至 15% 以上，，高于此前定下的 2026 年超 12% 的目的；；；2030 年该指标目的设定为 18% 以上。。